奇瑞瑞虎8 PLUS炭罐电磁阀故障要求保修

投诉编号：【1136994】 投诉时间：2024-03-13 17:45 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2021款 290TGDI DCT 豪享版

1.整车过保20天出现故障，存在车辆质量问题。2.发动机故障后检修说是炭罐电磁阀故障，需要更换，厂家承诺发动机终身质保，换发动机配件却要收费。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司西安铭致4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。因客户已过保，炭罐电磁阀不在发动机保修范围内；车辆问题已经自费处理好了。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“