返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马3系变速箱漏油 保养后未告知

投诉编号:【1136354】 投诉时间:2024-03-13 10:03 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动套装

2024年1月19日常规保养,2024年2月3日自行更换刹车片时发现变速箱漏油,发动机支架涡轮口漏油。距离保养才过十来天,漏油不是一天两天形成的2024年2月5日,3月3日,3月8日三次进店检查拍照申请维修。3月12日明确告知客户需要自行维修,4s店不承担责任。在前几天保养中漏油也不告知,别说在质保期内漏油也不告知,我要求免费维修。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号