
比亚迪厂家工作人员及4S门店售后人员并没有按照车质网工作人员所说九天内联系车主本人,服务存在不作为现象;车价大幅度降价,12.58万变成10.58万,而且新款在配置方面有所增加,短时间内造成车主非正常贬值,贬值幅度大至2万元,对老车主的净资产造成极大的影响。这一情况无疑让我们感到失望和受到不公平对待,使老车主对品牌的信任造成危机,对品牌的支持变得动摇。同时,希望比亚迪在未来的决策中能够更加考虑到老车主的利益,避免类似情况的再次发生。我们期待比亚迪能够积极回应我们的投诉,并尽快给出解决方案,以维护我们老车主的合法权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
