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吉利博越L新车跑偏 方向盘无法摆正

投诉编号:【1133082】 投诉时间:2024-03-10 10:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 豪华型

23年的时候,大概在五六千公里的,因为车辆出现故障灯,把车放到武汉亿霖吉利维修,顺便也告知了车辆存在跑偏,后面工作人员告知索赔更换了高压油泵,跑偏的问题检查了数据没发现异常,让我观察着使用,本次维修也没给维修单据。后续使用的时候我就拍了方向盘歪的照片,在二保的时候给工作人员看了,告知要自费做四轮定位,我没答应。后面跟厂家400联系也没给任何答复,店内回访的时候也说会让店内的人员联系,至今也没答复。听说过吉利售后服务差,没想到这么差,还不如长城的售后,对吉利的售后非常不满意。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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