吉利博越L隐瞒金融政策 厂家不回复

1、吉利厂家对于客户投诉不作为，1月12日拨打厂家热线4008869888进行投诉，至今（1月28日）仍然未有任何答复；2、1月24日再次拨打厂家热线4008869888进行投诉，要求厂家24小时内进行答复，至今（1月28日）仍然未有任何答复；3、购买汽车时厂家广告所标示的金融礼（7万元2年0息贷款）4S店销售员未告知免息权益，侵犯金融消费者知情权；厂家标注送价值2888元3M太阳膜，4s店未兑现，侵害消费者合法权益。4、时隔一个月仍未给出解决办法。