

博越L购车于6.11日,发生异响是11月初,当时行驶4800公里,热车发动机怠速时有嘟嘟嘟嘟的声音,特别等红绿灯时响声使人特别难受,我是几个月的新车,并不是购买多年的二手车,出现问题后,和4S店售后沟通,4S店怀疑是碳罐电磁阀的声音,发了一个新的试了一下,问题没有解决,有经沟通后把高压油泵也更换了试了一下,问题还没有解决,一直等到厂家技术人员来,用电脑读取了数据说没有问题,说是发动机正常工作声音。车辆从购入就是我一个人驾驶,声音变化我是最清楚的,并且当时我和我亲戚一共提了两辆,那一辆根本就没有那个声音,四S店工作人员也听了我亲戚的车,和在售的新车,确实声音不一样,但是他们就是不给予解决,这是一个隐患,不排除解决,不知道这个定时炸的啥时间会爆,这个事情已经严重影响到我的正常生活,希望那得到平台的帮助把问题解决了。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
