零跑T03购车赠品经销商一直未兑现

年前11月17号订车12月7号提车，买车时答应送的四件套以及2000的老代新的积分，还有一次的保养，到现在还没有兑现，问过几次，一直说还没到，需要店里统一采买，问什么时候到，也说不确定，请问你们是车卖出去。就不管了吗？要求给我答复。