岚图梦想家续航虚标 新车降价贬值

投诉编号:【1130783】 投诉时间:2024-03-07 21:09 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图梦想家 投诉车型:2024款 PHEV 超长续航尊贵版

投诉内容:

2023年11月20日提的岚图梦想家,厂家标注续航1231公里,实际使用满油满电续航不足500公里,多次致电厂家投诉,各种理由糊弄车主,未解决任何问题,现在厂家调整售价,新车优惠5万之多,导致提车100天的车辆,迅速贬值,因厂家原因导致的客户损失,未对客户作出任何补偿,厂家欺诈消费者,投诉后,销售门店态度恶劣,辱骂客户,致电12315后,迟迟不回复。提车不到100天,二排座椅扶手功能多次失灵,颠簸路段,车内异响,车机反应迟钝,厂家夸大宣传,虚假宣传,欺诈销售。

投诉回复:

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的车辆问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。

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