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上汽大众途岳4S店销售库存车 车门护板翘起

投诉编号:【1129754】 投诉时间:2024-03-07 09:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2023款 300TSI 两驱 满月版

1、隐瞒销售库存车:2024年1月18日购车时,未明确告知车已经车库存长达9个月(经查发现为2023年4月份生产),实际按市场价销售。2、存在质量问题:已发现车门护板翘起,担心存在其他问题未暴露出来。要求:库存时间长,部件老化,易损件更换,更换机油及滤芯;重新对车辆进行检测;延长质保。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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