雷克萨斯ES中控台开裂中控台发黏

投诉编号：【1129216】 投诉时间：2024-03-06 17:10 投诉品牌：雷克萨斯投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2006款 3.5 自动豪华版

1、从2018年开始发现中控台皲裂发黏，日益严重。2、联系过盐城雷克萨斯4S店，检查后说已经过了质保期需要自费维修。3、致电雷克萨斯400客服反馈，同意回复已经过了质保期需要自费维修。4、同时期的皇冠和凯美瑞同样的问题，已经统一给解决了。丰田区别对待用户。

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。