主驾驶座椅滑块损坏，4S店说是脚垫问题，然后脚垫拿掉。没过多久，副驾驶座椅滑块同样损坏。明显是产品质量问题，非说是脚垫的原因拒绝免费更换。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并邀约到店检查。再次感谢您的关注。
