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理想L7座椅鼓包 希望厂家处理问题

投诉编号:【1127782】 投诉时间:2024-03-05 17:06 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Air

购车第七天出现座椅鼓包问题,购车第九天去售后解决,用热水熨烫了一遍,说是共性问题,不可避免,然后第二天座椅还是鼓包,售后的意思是每次鼓包都去店里处理一下,我这个是弄好了第二天接着鼓包,难道我要每天使用车子之前都去售后解决一下座椅问题,这难道不是质量问题,新车一个星期出现这种情况,售后态度也是一直安慰不给解决,理想客服也是一直在拖着问题,刚买车一个星期就不管不问。售后意思很明确可以反映,但是解决不了。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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