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理想L7新车座椅破损厂家4S店互相推诿

投诉编号:【1112179】 投诉时间:2024-02-23 16:52 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Air

反馈问题半个月了一直没有人处理,车用了五天就出现座椅破损,过年那几天车停在哪里都没有动,出问题了厂家都说是使用问题,买理想的车时候,售后一天几个电话催着您下订,出现问题了我一个个打400电话都没有人处理,理想汽车的这个售后真的是无语,太差了,买理想的是优质的服务,出问题了,那这个售后真的是连路边摊修车的服务都不如,打电话的人倒是多,没有一个人处理问题,都是踢皮球,过去半个月一直没有人处理故障,400电话打了N个,没有屁用,天天就说记录,想买理想车的朋友们,请慎重,网上说的售后服务都是真实的,谁买谁知道,开始我还不相信,现在买了以后就知道错了,真的是叫天天不应,叫地地不灵。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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