埃安AION Y电池衰减 导致里程数非常少

投诉编号:【1127297】 投诉时间:2024-03-05 12:44 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2021款 70 智领版

投诉内容:

我在2021年8月24日购买的广汽汽车续航标500km。自购车日起,我的车就满电,夏季,续航里程一直在360~380之间。第一年冬天续航里程大概在230-240左右。第二年的夏天,续航里程调为300左右。第二年的冬天续航里程编程130-180左右,续航里程严重不足。第一,怀疑厂家电池电量装的不够,导致续航里程不足。第二,在电池续航里程不足的情况下,电池衰减导致里程数非常少。要求厂家给安装满足续航500km的电池。

投诉回复:

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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