名爵6购车销售承诺退还保费不兑现

4s店说好要退保险费的，从3月推到9月底，到现在还没退，之前打电话去前台问，服务态度还不好，现在4s店倒闭了，人也联系不上，保险费(4824.36元)和绿本押金(8000元)到现在也没退。