上汽名爵MG6发动机机油内有异物变速箱异响

投诉编号:【1104584】 投诉时间:2024-02-16 18:54 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2019款 20T 自动 星辉版

投诉内容:

20年6月买的车19款名爵6自动星辉版,并且一直在购车4S店内做保养。在22年2月发动机点火线圈烧了两个(一共四个),并且火花塞弯头部分断了,然后崩进发动机,导致熄缸,灭缸两个。24年2月发动机机油出现微小铝型颗粒,而且在车辆热车状态下发动机与变速箱的地方咔哒异响不断。一直在购车4S店做保养,三年半的时间此车辆出现问题好几次。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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