投诉编号：【1125773】 投诉时间：2024-03-04 12:38 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动 两驱 舒享版
车辆在质保期内发动机故障灯一直亮，4S店检查出是三元催化问题，但不能索赔，厂家说不是质量问题。想知道是什么问题，怎么解决。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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