行驶过程中突然提示变速箱处于紧急模式,无法挂倒挡。经咨询专业人士,了解到这是大众湿式双离合变数箱的通病,原因是离合器位置传感器损坏。此故障属于车辆本身的质量问题,有重大的安全隐患,厂家应该对此问题负责,给予解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。