发动机从2020年就开始报故障,多次维修解决,全程4s店保养,售后从未告知烧机油,2023年九月,报故障后,检查机油发现确实少,当时才跑了五万公里,估计从很早就开始烧了,只是前期数值少未发现,后在做机油测试,2000公里烧机油1升多,情况很严重,而且发动机三天两头报故障,不能彻底解决。
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
