雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS厂家回购承诺无法兑现

投诉编号：【1087791】 投诉时间：2024-01-10 15:23 投诉品牌：东风雪铁龙投诉车系：天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型：2021款 360THP 乐享型

厂家以未签回购协议为由不给按宣传回购价格回购，当时销售人员宣传此车享受厂家回购协议，现在经过三年使用，原经销商已不与雪铁龙合作了，联系厂家回复需要签订协议才能回购，无协议无法回购。

东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。