雪佛兰迈锐宝XL 4S店保养车辆时刮掉车漆

维修保养时4s店工作人员把车刮掉漆了，4s店给处理办法刮腻子补漆，是你们工作人员的失误造成的，只给喷漆刮腻子，我的车没有一块补漆，第一次补漆，4s店不给折旧费吗？凭什么车主还要承担折旧费，是你们工作人员失误造成的，工作人员说根本就没有碰过我的车，没碰怎么修的？前面还有血渍，让工作人员擦了。