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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1121826】 投诉时间:2024-03-01 16:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

购车时,销售员说可以车联网无限CarPlay,而且能够智慧车联,买完后一个都不能用,说厂家发过来就是安卓屏,没有芯片。这是什么离谱销售员?为了业绩,可以肆意欺诈消费者?23年车质网投诉(如图),经销商售后主管程文飞说撤诉可以给我补贴,然后六个月还没到账,今天联系他说调到其他店了,管不了还拉黑我了。门店经销商说没有这回事儿,说只是接电话的话务人员,管不了。这么离谱的经销商被我碰见也是够倒霉的。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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