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奇瑞艾瑞泽8承诺补贴未兑现 收取金融服务费

投诉编号:【1118411】 投诉时间:2024-02-29 11:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲

购车前销售承诺龙岗区政府补贴7000,后面补贴未兑现,只有几百元,购车违规收取金融服务费,服务态度不好。而且低开发票,低开了11万的发票。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏晟4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;关于政府补贴按照当地政策执行,发票问题:机动车销售统一发票金额不包含经销商其他代办买保险、购置税、上牌,车辆装潢以及服务等费用。建议您查看下购车合同。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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