路虎揽胜星脉车机屏幕边框上侧无故开裂

路虎揽胜星脉车机屏幕边框上侧无故开裂，车子行驶15000公里长期停在地库，质保期内发现上屏幕边缘开裂，4S店告知换屏幕需要2万多，在车质网上查询，发现类似案例非常多，情况都一样明显是产品质量问题，4S店也告知此类问题非常多，经4S店上传证据给厂家，收到回复是非质量问题拒绝索赔。