比亚迪唐新能源EV模式下发动机自动启动

投诉编号:【1116212】 投诉时间:2024-02-28 07:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

投诉内容:

在上次的投诉中,厂家并未给出实质性的回复。我发现,在EV模式下,当电量剩余60%以上时,车辆会在纯电行驶过程中自动启动发动机。尽管仪表盘上仍然显示为EV模式,但实际上发动机已经启动。值得注意的是,能量表上并没有显示发动机已启动的迹象,因此可以认为是“偷偷”启动。还有一次,车辆在完全静止的状态下,竟然自动启动了。幸运的是,邻居提醒了我,但我不禁思考这种情况究竟发生了多少次。希望厂家能够重视并解决这个问题。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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