小鹏G6智能驾驶NGP多次出现无法开启

第一次出现问题是在2024年2月16日晚上12点左右，年初七晚上返程回广州。全程263公里，其中经过高速有甬莞、广惠、广河，还有经过的快速路有环城、内环。这些都是之前有使用过的路段，结果堵车的行程一路六个多小时完全无法正常开启NGP辅助驾驶，期间试了一下LCC，还画龙，非常危险。2月17日把这个情况反馈到APP的服务群，并按照服务群说的方法：您停车后按顺序操作以下3步看能否恢复正常：1、打开辅助驾驶设置-低耗省电开关（打开再重新关闭）2、紧急下电（阅读灯附近闪电图标长按5秒，等大屏仪表熄灭）3、锁车10分钟以上再用车（锁车期间不能充电）而后马上去曾经使用过的内环路使用NGP，发现还是无法开启。所谓的工程师说给重新下载了地图让隔三天后再使用（全部都有记录留底）。结果，在2024年2月25日，导航至目的地显示有3公里的NGP可用路段（内环），本没太注意，但发现该问题并没解决，还是只有LCC并无显示NGP。提车两个多月，经历了多次降价背刺（目前已比提车时降价两万），也有异响的共性问题，甚至是主驾驶的门窗玻璃升降异响也是连续处理了两次。对于小鹏这个品牌的品控和背刺行为已经无力说太多，但小鹏一直大力宣传并引以为傲而且还号称国内第一梯队的智能驾驶辅助驾驶也是问题不断，好笑的是小鹏还经常发调查问卷调查辅助驾驶智能驾驶好用不，用都不给用还问卷调查个什么呢？真是可笑。本人当时为了做小鹏的官方任务在2月16日那天还固定机位录了小鹏的NGP，结果一路都开启不了录了一会就录不下去了，丢人和尴尬。小鹏如若给不了合理合适的解决方案，本人一定会通过合法的渠道不断去投诉反映。