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哈弗H6车联网到期后厂家收费不合理

投诉编号:【1113098】 投诉时间:2024-02-24 18:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 1.5GDIT 自动 铂金豪华版

你好!我是2020年6月份购买了第二代哈弗H6,但是这个车子车联网三年后就到期了无法使用语音唤醒已经尊享服务,必须续费才可以使用,这是存在严重问题,凭什么车子购买了后面使用还需要续费才可以使用,后面出来的车子都是不用续费,投诉了多次一直没有人解决处理,希望有关部门尽快处理,感谢!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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