哈弗H6维修人员以没配件为由拖延时间

2024年2月13日，当车辆正常行驶在乡村道路过弯道时，左前轮突然爆胎，失去方向，刹车失灵。当时车速约为20公里/小时，导致左前轮部位受损坏。当天，4S店售后人员将车辆拖走，并通过车主的保险进行处理，交由4S店维修人员维修。由于车主需要去外地工作，因此打电话询问维修人员，但维修人员以没有配件为由一直拖延时间。车主随后打厂家售后电话询问，但也没有得到解决方案，反而将时间推迟到了三月底。