
本人于20年初购入此车,该车配有HUD平视显示功能,此功能是将一些特定内容投射到一个特定镜片上显示用的,由于该特定镜片熄火时会自动缩回,而且比较靠近前挡风玻璃,不是特意去摸的话平时很难接触到镜片,所以脏的比较慢,到了今年24年,该镜片上已经蒙了一层浅灰,所以我特地动手去清洁,结果用眼镜布一抹,严格点来说是碰上去的那一刻,竟然花了(用阳镜布去抹还是日产售后教我的,好像发生化学放一样模糊掉),发生情况后我立马致电售后,告诉我开过去给他们看看,去到哪里他们竟然还想用布去抹,(我说现在已经花了,等等你们再抹花一点我追究你们责任的,然后才没继续擦拭),店里也没有解决办法,且说我已经出保了不能申请质保,这个几年才清洁这么一次,但一次就花掉,要是这么坑,我早知道开过去给4s清洁。ps:4s店报价换这个要8k,不能只换镜片,店里有人说这个镜片娇贵不能碰,不能碰你日产推出来干嘛,使用手册也没该镜片的注意事项表明,这个位置能难接触,不是接触不了,脏了肯定要清洁啊,要是我去洗车店清洁,岂不是害了大家,我08年开始接触日产,现在真的太让我失望了!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
