本人于2018年3月购买的凌渡天窗饰板非人为开裂损坏,湖州力众4S店售后工作人员认可是质量问题导致的开裂,但宣称车辆已过三年质保期不予理赔,个人认为车辆存在质量问题应当予以理赔,要求索赔更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。