福特Mustang防冻液渗漏至发动机缸体内部

投诉编号:【1110786】 投诉时间:2024-02-22 15:07 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:Mustang 投诉车型:2019款 2.3L EcoBoost

投诉内容:

一周前车辆出现冷车启动发动机抖动排气管冒白烟情况,三四天后仪表盘出现发动机故障码遂前往授权经销商进行检查,检查结果为三缸失火,防冻液渗漏至缸体内部,经咨询为福特2.0t2.3t发动机设计缺陷,进而发生通病,多位车主遇到此问题,经销商服务态度很好帮忙联系厂家,得到厂家回复,厂家方面表示对此问题并无处理方案,消费者需要自费进行处理,本人抱有异议,遂进行以上反馈。

投诉回复:

福特(进口)厂家回复:您好!已收到您的反馈,我们会将信息转达给相关授权经销商。如您还需其他服务,请致电福特进口车客户服务热线400-690-1886。感谢您对福特进口车的支持,祝您生活愉快!

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