长安马自达CX-5高压油泵故障 行驶熄火

投诉编号:【1110388】 投诉时间:2024-02-22 11:47 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2017款 2.0L 自动 两驱 智尚型 国V

投诉内容:

日常都按时在4S店保养,加油都是加的中石油和中石化的油,从未加过小加油站的油,车才跑了8万公里,今天早上出门突然打不着,打了几次打着跑了100来米就突然熄火在路上,到4S店检查后说是高压燃油泵损坏了,需要更换,换一个下来要3000多,按理说这种部件10万公里以内是不应该损坏的,而且这款车型之前汽油泵召回过,请问是否跟这个也有关系,需要厂家给个解释说法。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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