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东风日产轩逸发动机抖动 异响 希望处理

投诉编号:【1109090】 投诉时间:2024-02-21 13:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI

2023年9月车辆在行驶过程中加速无力,转速3000转,车10迈,后来直接不走了,拖车到名达店,店里检查后说是变速箱油的问题,换油故障未消除,又,清洗完节气门不管用后换的变速箱,换后不到一个月,车辆出现车辆异响,打火转速不稳,抖动,和店铺店铺,他们不承认有问题,和厂家反映,说得听店家的回馈结果,每次打电话都是同样述语,问题过去好几个月,就是不解决。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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