东风日产轩逸右后尾灯存在质量问题 变相收费

今天去福建泉州东风日产店保养，顺便反映了一下右后外侧尾灯里面熏黑色部分有红点散乱的问题。前台工作人员稍微看了一眼，就说这是人为的，肯定是在哪里撞到的。我对此非常不满，因为我自己开的车，自己比谁都清楚有没有磕碰过。而且该车还在三年质保期内。他们建议我需要把尾灯拆下来检查看一下，并收取160的人工费用。他们说是拆尾灯需要拆后杠和一些其他部件，需要两个小时才能拆下来。但我之前咨询过我买车的那家店，他们说拆尾灯并不需要拆后杠。这个4S店里面的师傅刚开始的时候也是说不需要拆后杠，但那个前台接待人员坚持说必须要拆才能下来，后来维修师傅就改口说要拆。现在我对这家店感到非常失望。我不希望这家店的相关人员回复我，因为我怕又被他们的服务经理用阴阳怪气的态度对待。我只是希望分享我的经历，让大家了解这家店的服务质量。谢谢！