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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1106727】 投诉时间:2024-02-19 21:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 手动 舒适版

减配中控屏,原厂宣传配备天宝869主机,而实际安装的安卓主机,且车载软件无法更新,多数功能无法使用,使用USB时卡顿,黑屏,启动车辆自动进入收音机模式,车内未配备12V点烟器。要求恢复原厂天宝869主机,配置点烟器。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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