在正常行驶途中,突然失去动力,车辆不能行驶,停在路中间,非常可怕,所坏的变速箱控制单元,没有任何事先预警提示,没有任何指示灯闪烁提示,属于质量缺陷,存在人身安全隐患,属于生产厂家制造的质量问题,不属于正常磨损配件,要求厂家更换此部件。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。