荣威i5废气循环电磁阀故障 厂家无配件

星期四上午用拖车拖到4S店，直到今天还没有修复，理由办了加急发货，结果是厂家没有配件，小小的零部件，竟然没有，让继续等待。至今还没有配件，望领导审批一下！厂家配件都没有，还生产什么汽车，打了厂家客服电话，互相踢皮球，协商到现在7天了，还没有配件。