2021年9月15日提车,2023年年底洗车看到门板开始生锈了,联系4s店,把车开到店里,维修部查看,说不是质量问题,油漆只质保1年,联系厂家,厂家说油漆和车辆整车质保是一样的,是5年,但是4s店给厂家的说法是是质量问题。我也不知道咋办,只能求助你们。感谢。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。