车于2024.2.5号拖于赣州4s店中，新车跑了不到1000公里，检测为DCDC坏掉了，需要厂家发配件，于2024.2.24以后到件才能维修。诉求是免费维修，以及提供代步车或者进行交通补贴（不限于租车费用厂家报销，根据三包法第22条规定维修超5日，自第六日起，需提供代步车，或者交通补贴），目前已联系厂家400与4s店人员，他们两个相互踢皮球，不解决问题，目前已经2.17号了，贵公司依旧没有人处理，没人联系我，这就是公司的态度！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
