发动机油环存在设计缺陷,失效后刮油不干净导致烧机油的问题已经显现。使用同款2AZ-FE发动机的雷克萨斯ES240已经得到了免费维修的待遇。然而,在国内广泛使用的凯美瑞车型却没有进行召回。这种品质和服务上的不一致,严重损害了“开不坏的丰田”这一良好声誉。我们强烈呼吁有关部门能够介入,帮助广大凯美瑞240车主进行合理维权,确保他们的权益得到应有的保障!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!