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广汽丰田凯美瑞右前大灯罩出现白泡

投诉编号:【1103462】 投诉时间:2024-02-10 17:32 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

2024年2月6号洗车擦车时发现右前大灯罩出现白泡,2024年2月8号到广汽丰田平顶山骏鹰建设路4S店检查,售后人员看后说是灯泡照射烧成的,维修师傅看后有的说可能是受外力影响(如鞭炮燃放炸伤)造成的,但不影响行驶使用,先暂且使用吧。如果维修只能换大灯总成。本人信以为真,将车开回。后上网查询造成原因,发现有其他车主也发现了同样的问题,并且也是右前大灯。于是,本人怀疑4S店维修师傅的话不对。采取其他车主的做法,向车质网投诉,以求广汽丰田公司给以解释和故障处理,不要让对丰田公司抱有忠诚感的车主寒心。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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