吉利星越L车主进店咨询4S店人员辱骂车主

投诉编号：【1104105】 投诉时间：2024-02-14 16:55 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱尊贵型

因车辆方向盘出现掉皮的情况，所以今天去了4S店进行咨询，因售后值班人员不在，所以去了售前询问，但售前人员对车型不熟悉，且未告知应去何处进行处理，并对车主本人进行辱骂，直接让其滚。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。