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比亚迪宋PLUS新能源EV纯电模式启动发动机

投诉编号:【1103935】 投诉时间:2024-02-13 18:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

我已多次向厂商投诉,但问题仍未得到任何解决。比亚迪在未经我同意的情况下,偷偷在后台强制升级了我的车辆系统。升级后,每三天,发动机就会在几乎满电的情况下偷偷烧油,而此时仪表盘却显示车辆处于EV模式。最近,这个问题变得越来越严重,每周都会发生一次。实际上,我开车行驶了8公里,但车辆却消耗了16公里的油量和6公里的电量。更令我气愤的是,我加了150元的油,结果车辆直接烧了27公里的油量,而我只行驶了10公里。我车里本身还有电,这意味着比亚迪直接偷走了我11元的油量。我强烈要求比亚迪将我的车辆系统还原到升级前的状态。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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