宝骏悦也新车无法充电 多处出现故障

投诉编号:【1102983】 投诉时间:2024-02-07 20:32 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏悦也 投诉车型:2023款 旗舰版

投诉内容:

我的宝骏悦也8000多公里出现了4次故障,第一次是3000公里左右全车断电3次,到店更换继电器开关,造成安全隐患,第二次是车门无法自动上锁,到店维修换座椅和和感应开关,第三次是2月份车辆充不上电显示一直加热中,工作人员下来维修,电脑检测是电池包温度低没法充电,上路开车跑了20分钟才充上电,过了这几天又一次充不上电,也是显示一直加热,维修师傅说是电加热器坏了需要更换电池包和加热系统存在质量问题,我要求退货,厂家说达不到退货条件,一直不给处理。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户车辆问题可按三包法进行维修,建议用户考虑门店方案。如有疑问可联系门店

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