一汽丰田卡罗拉4S店倒闭终身保养无法兑现

投诉编号：【1101959】 投诉时间：2024-02-04 17:04 投诉品牌：一汽丰田投诉车系：卡罗拉投诉车型：2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版

我于2022年9月在邯郸丰田4s店购买了卡罗拉，在买车前向销售一再确认免费终身基础保养，提供了相应的材料，并通过了厂家认证，随后购车。2023年首保做完后，邯郸丰田4s店倒闭，现在我的终身免费基础保养找谁去保养？

一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。