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比亚迪唐新能源满电状态频繁强制启动发动机

投诉编号:【1100592】 投诉时间:2024-02-01 12:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

汽车在纯电模式下每天无规律频繁启动发动机偷汽油,在EV模式下几乎每天重启发动机,每次启动需要消耗5公里左右的油,EV纯电模式不应该如此频繁启动发动机,如果油箱没有油久了后还会损坏发动机。已多次反馈给比亚迪公司,每次敷衍反馈说会上报公司处理,但是从来没有接到提供处理方案或解决办法,上次最新的投诉已经答应处理我的诉求,但是仍然欺骗,口头答应处理但是最后就是不处理,没有告知情况下偷偷把投诉设置为已完成,诱导欺诈消费者,请求严肃对待,否则仍然会多渠道合法反馈我的诉求。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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