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比亚迪唐新能源提车后降价要求处理

投诉编号:【1098645】 投诉时间:2024-01-28 21:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊享型

服务和对接流程非常不满意,销售态度强硬,这样的服务对于初次购买比亚迪这个品牌,心里很不满。1.销售人员私自承诺国庆期间不会降价,一直强调羊毛出在羊身上,实则国庆出了大优惠。2.服务交车对接环节,一直在催交钱,并没有明确告知缴款-提车-开票的相应流程。销售与交车人员没有做好对接和提示,我们一再强调我们第一次买车,就买的比亚迪,也是出于信任比亚迪的品牌。导致刚提天,提完车就下跌。3.买车总计话费23万,为什么不给销售合同,为什么要收回,这个明显就是不合法的,我也问了专业人士,这个肯定是有问题的。4;和比亚迪官方投诉多次未果,店长直接说不回访结案,且态度强硬。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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