2018年底买的途观L，刚刚跑了6万公里，前两天在高速公路上正常驾驶过程中仪表盘突然显示变速箱处于应急模式，只能开到40码，档位始终在D2档，速度上不来，当时实在太危险了。等我下了高速去合肥巢湖运众（之前新车时一直在该店保养）检测说是变速箱机电单元出现故障，维修费7000元左右，需要个人自理。后来得知变速箱问题是大众车的通病，是车辆本身的质量不过关，与客服多次沟通，说是质保期已经过了，如果修理还是个人自费。我就不明白了，车才开了6万公里就出现这种情况，明明是车辆原本的质量问题，现在却要我们消费者自己买单，而且在高速行驶过程中突然出现故障，具有极大的安全隐患，实在是太坑了！！！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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