投诉编号:【1097423】 投诉时间:2024-01-26 08:30 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A7 投诉车型:2020款 45 TFSI 臻选型
车辆后扰流板电机故障,第一次损坏于2020年10月,提车后一个多月就出现电机损坏,后因在质保期内,予以更换,目前二次出现电机损坏的问题,这属于产品质量问题,由于目前车辆出质保几个月,4S店不予以理赔,我认为二次出现同样问题,是产品的质量不过关,应当给予免费更换。目前4s店只同意花费一定比例维修费用更换,不予以免费更换,我不认同该方案。目前没有任何人联系我协商!
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
2023-12-24车型:2020款 45 TFSI 臻选型
2023-12-20车型:2023款 55 TFSI quattro 尊享型
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2023-12-07车型:2020款 45 TFSI 臻选型
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