北京汽车魔方车机系统 厂家不更新

投诉编号:【1095785】 投诉时间:2024-01-23 12:03 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:魔方 投诉车型:2022款 1.5T DCT 星耀版

投诉内容:

北京魔方这款车上市时候打着鸿蒙系统的口号大力宣传,称可以无缝流转,说是有车中最智能的车,说有海量应用,说整车五大域ota升级。宣传海报中有hicar。而这个车从上市到现在已经一年多了,宣传的hicar没有上,无缝流转没实现。内测的版本一堆bug不给修复还把群解散了。高德地图半残废也不给更新,众多车主反馈厂家要求升级,厂家也一直打哈哈。当初宣传的多么多么智能的车机系统,而今连车机上的高德导航半残昨天不做更新,宣传的hicar不给上。别的厂家没有都还在想方设法添加,北汽宣传有的现在说没有,而且态度强硬。站在消费者角度这就是欺骗消费者,虚假宣传,性质恶劣。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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